Для того чтобы купить понравившуюся продукцию из ассортимента предложенного на сайте, нужно оформить заказ. Для удобства своих клиентов «VIP-CENTER» предлагает три способа оформления покупки:
1. При помощи телефона. Позвонив по номеру +7 (495) 125-25-87, клиент может не только оставить заказ, но и получить профессиональную консультацию по интересующим его товарам.
2. С помощью системы on-line заказа. Путешествуя по сайту и нажимая кнопку «добавить в корзину» для всех понравившихся товаров, клиент формирует свой заказ. Вторым этапом здесь является заполнение анкеты контактных данных, внимательное заполнение которых позволит нам максимально оперативно доставить Вам Ваш заказ.
3. При помощи электронной почты. При этом способе нужно отправить письмо по электронному адресу zakaz@vip-center.ru, в котором указывается название товара и контактная информация.
Правила покупки, обмена и возврата товара.
1. При получении заказа Покупатель либо его доверенное лицо обязаны проверить качество товара по следующим характеристикам: целостность упаковки, количество единиц продукции и целостность комплектации деталей, идущих в составе заказа.
2. При обнаружении недостатков хотя бы по одному из указанных пунктов Покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть ее курьеру.
3. В случае возникновения претензий к качеству приобретенной продукции (за исключением скрытых производственных дефектов), которые возникают позже, после приемки товара и его оплаты, Магазин не несет за это ответственности и не производит замену товара или возврат денег.
Порядок возврата товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 7 (семи) дней с момента получения согласно 21 пункту постановления "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю - 700 рублей по Москве в пределах МКАД и по Московской области - 1200 рублей.
Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный, кассовый чеки, документация к товару;
- товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. Также не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.